Imprese JA

Kappa Services

Siamo giovani, ma proviamo già ad essere grandi. Abbiamo l'ambizione di trasformare la nostra classe in un'impresa di servizi per le aziende. Un obiettivo importante per il quale abbiamo trovato un partner autorevole, l'ente di formazione Form App, che ha avuto fiducia in noi e ci ha affidato un'importante attività e delicata di Crm (customer relationship managment). Il nostro compito è quello di sottoporre un questionario di gradimento agli apprendisti che presso Form App hanno svolto un'attività di formazione. Telefonare alle persone, conquistare la loro fiducia, anche se per pochi minuti, non è un'attività semplice. Ci stiamo provando con umiltà, tenacia e spirito di iniziativa. E abbiamo appreso alcune delle abilità che servono per parlare con le persone: gentilezza, cortesia, capacità di comunicazione, pazienza, adattabilità. Sono tutti strumenti che ci permettono di scrivere la nostra prima riga sul curriculum e che, siamo sicuri, ci serviranno in futuro. L'ambizione è poi quella di continuare e di trovare altri partner o di allargare la nostra attività ad altri servizi come l'inserimento dati o l'archiviazione. E, forse, in tal modo, il nostro sogno di trasformare la nostra classe in un piccolo, grande centro di servizi per le imprese può diventare realtà.